Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 09/07/2025

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1. ANNULATION PAR LE CLIENT

• L'annulation d'une réservation est possible jusqu'à 24 heures avant le début du cours.

• Toute annulation dans ce délai donne droit à un remboursement complet ou à un report de la séance.

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2. ANNULATION TARDIVE OU ABSENCE

• Si l'annulation intervient moins de 24h avant le cours, ou en cas d'absence sans justification, aucun remboursement ne sera effectué.

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3. ANNULATION PAR ARBORYA

• Si un cours est annulé par Arborya (ex : moins de 3 participants), les inscrits seront remboursés intégralement ou auront la possibilité de reporter leur séance.

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4. ABONNEMENTS ET PACKS

• Aucun remboursement ne sera effectué pour les carnets ou abonnements déjà entamés.

• Des cas exceptionnels (maladie longue, déménagement) peuvent être évalués au cas par cas, sur justificatif.